Error message "Error 2878" ketika menginstall ESET security product di laptop Toshiba (5.x)

Ketika anda mencoba meninstall produk ESET keluar pesan berikut:

Error: 1 (error 1) atau

Error 2878 atau

Installation Error. Please try again, or download and install offline installer.

Masalah ini terjadi karna adanya konflik software pre-install yang ada di laptop tersebut.




Solusi

Ada 2 solusi untuk membuang software pre-install yang menyebabkan error tersebut. Ikuti langkah pertama terlebih dahulu bila tidak bisa lanjutkan ke langkah kedua:
 Solution 1: Uninstall Norton Internet Security dan Toshiba Laptop Checkup by Symantec dari start menu

    1. Klik Start  All Programs  Norton Internet Security  Uninstall.
    2. Ikuti langkah pada layar untuk uninstall Norton Internet Security.
    3. Klik Start  Control Panel
    4. Klik Programs and Features, pilih Toshiba Laptop Checkup by Symantec klik Uninstall.
    5. Restart laptop dan install ESET security. Jika masih menemukan error 2878, lanjutkan ke solusi 2.
 Solution 2: Uninstall Norton PC Checkup menggunakan String

  1. Klik Start. Copy/paste string berikut pada Search dan tekan Enter:

    C:\Program Files (x86)\NortonInstaller\{170fa89a-6886-4c9e-b17b-12bccdd80788}\NortonPCCheckup\LicenseType\2.0.13.11\InstStub.exe /X
     
  2. Ikuti langkah pada layar untuk uninstall Toshiba Laptop Checkup.

Comments

Post a Comment