Menghapus cookie dan cache bisa membantu mengatasi beberapa jenis
masalah fungsionalitas browser. Cookie adalah bagian kecil informasi
yang disimpan browser di komputer untuk menyesuaikan apa yang Anda lihat
di halaman web. Cache adalah informasi situs web yang disimpan di
komputer Anda agar halaman web dimuat lebih cepat. Kami sudah
menyertakan petunjuk langkah demi langkah untuk menghapus cookie dan
cache di browser Web paling populer di bawah ini.
Masalah umum yang teratasi dengan menghapus cookie dan cache:
Microsoft Internet Explorer
* Internet Explorer (IE) 6.0:
Sistem operasi:
- Microsoft Windows 2000 dan XP
Sistem operasi:
- Windows XP
Sistem operasi:
- IE 8: Windows XP, Vista, dan 7
- IE 9: Windows Vista dan 7
* Firefox 2.0:
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4 dan 10.5
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
* Safari 3.5 dan yang lebih baru:
Sistem operasi:
- PC Safari 3.5: Windows XP dan Vista
- Mac Safari 3.5: Mac OS X 10.4.9 atau yang lebih baru
- PC Safari 4 dan 5: Windows XP, Vista, atau 7
- Mac Safari 4: Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
- Mac Safari 5: Mac OS X 10.6 dan 10.7
Sistem operasi:
- Windows XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
Masalah umum yang teratasi dengan menghapus cookie dan cache:
- Menghapus cookie bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Masalah sign in seperti tidak bisa sign in, tidak bisa tetap sign in, dan pesan kesalahan tentang pengaturan cookie pengguna Anda.
- Menghapus cache bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Browser tidak berhasil memuat halaman, halaman macet atau berhenti berfungsi, melihat konten halaman lama, dan aplikasi online (seperti game) tidak merespons.
- Microsoft Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
* Internet Explorer (IE) 6.0:
Sistem operasi:
- Microsoft Windows 2000 dan XP
- Pilih Tools (Alat) | Internet Options (Opsi Internet).
- Jendela "Internet Options" ("Opsi Internet") terbuka.
- Pilih tab General (Umum).
- Dalam "Temporary Internet Files" ("File Internet Sementara"):
- Klik Delete Files (Hapus Berkas).
- Centang kotak Delete all offline content (Hapus semua konten luring) untuk menghapus cache.
- Di jendela "Delete Files" ("Hapus Berkas"), klik OK.
- Klik Delete Cookies (Hapus Cookie).
- Di jendela "Delete Cookies" ("Hapus Cookie"), klik OK.
- Pilih tab General (Umum).
- Di bagian "History" ("Riwayat"):
- Klik Clear History (Hapus Riwayat).
- Klik Yes (Ya) jika diminta mengonfirmasi.
- Klik OK untuk menutup jendela "Internet Options" ("Opsi Internet").
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows XP
- Pilih Tools (Alat) | Internet Options (Opsi Internet).
- Jendela "Internet Options" ("Opsi Internet") terbuka.
- Pilih tab General (Umum).
- Dalam "Browsing History" ("Riwayat Penjelajahan"):
- Klik Delete (Hapus).
- Klik OK jika diminta mengosongkan cache.
- Di jendela "Delete Browsing History" ("Hapus Riwayat Penjelajahan"), centang kotak untuk:
- Temporary Internet Files (Berkas Sementara Internet)
- Cookies (Cookie)
- Klik Delete (Hapus).
- Klik OK untuk menutup jendela "Internet Properties" ("Properti Internet").
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- IE 8: Windows XP, Vista, dan 7
- IE 9: Windows Vista dan 7
- Pilih Tools (Alat) | Internet Options (Opsi Internet).
- Di bawah "Browsing History" ("Riwayat Penjelajahan"), klik Delete (Hapus).
- Centang kotak untuk:
- Temporary Internet Files (Berkas Sementara Internet)
- Cookies (Cookie)
- Klik Delete (Hapus).
- Klik OK di bagian bawah jendela "Internet Options" ("Opsi Internet").
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
* Firefox 2.0:
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4 dan 10.5
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Options (Opsi).
- Mac: Pilih Firefox | Options (Opsi).
- Pilih tab Privacy (Privasi).
- Di samping "Ask me before clearing private data" ("Tanya saya sebelum membersihkan data pribadi"), klik Clear Now (Bersihkan Sekarang).
- Klik OK di bagian bawah jendela.
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Mac: Pilih Firefox | Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Centang kotak untuk:
- Cookies (Cookie)
- Cache
- Sesi Terotentikasi
- Klik Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Clear Recent History (Bersihkan Riwayat Terakhir).
- Mac: Pilih Firefox | Clear Recent History (Bersihkan Riwayat Terakhir).
- Klik panah di bagian kiri untuk menampilkan kotak "Detail".
- Centang kotak untuk:
- Cookies (Cookie)
- Cache
- Log-Masuk Aktif
- Dari menu "Time range to clear" ("Jangka waktu pembersihan"), pilih Everything (Semuanya).
- Klik Clear Now (Bersihkan Sekarang).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
* Safari 3.5 dan yang lebih baru:
Sistem operasi:
- PC Safari 3.5: Windows XP dan Vista
- Mac Safari 3.5: Mac OS X 10.4.9 atau yang lebih baru
- PC Safari 4 dan 5: Windows XP, Vista, atau 7
- Mac Safari 4: Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
- Mac Safari 5: Mac OS X 10.6 dan 10.7
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- Mac: Pilih Safari (ikon roda gigi) | Reset Safari.
- PC: Pilih Edit (ikon roda gigi) | Reset Safari.
- Jendela "Reset Safari" terbuka.
- Centang kotak untuk jenis informasi yang ingin Anda hapus:
- Empty the cache (Kosongkan cache)
- Remove all cookies (Hapus semua cookie)
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
- Pilih Tools (Alat) (ikon kunci inggris) | Clear browsing data (Menghapus data penjelajahan).
- Centang kotak untuk jenis informasi yang ingin Anda hapus:
- Empty the cache (Kosongkan cache)
- Hapus cookie
- Pilih seberapa banyak informasi yang ingin Anda hapus dari menu
"Clear data from this period" ("Hapus data dari periode ini"), opsinya
adalah:
- Default setting (Setelan default): Google Chrome hanya menghapus informasi yang dikumpulkan dalam 24 jam terakhir.
- Untuk menghapus informasi penjelajahan dari jangka waktu yang lebih lama, pilih opsi lain di menu.
- Untuk menghapus semua data, pilih opsi Everything (Semuanya).
- Klik Clear Browsing Data (Hapus Data Penjelajahan).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Comments