Masalah umum yang teratasi dengan menghapus cookie dan cache:
- Menghapus cookie bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Masalah sign in seperti tidak bisa sign in, tidak bisa tetap sign in, dan pesan kesalahan tentang pengaturan cookie pengguna Anda.
- Menghapus cache bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Browser tidak berhasil memuat halaman, halaman macet atau berhenti berfungsi, melihat konten halaman lama, dan aplikasi online (seperti game) tidak merespons.
- Microsoft Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
* Internet Explorer (IE) 6.0:
Sistem operasi:
- Microsoft Windows 2000 dan XP
- Pilih Tools (Alat) | Internet Options (Opsi Internet).
- Jendela "Internet Options" ("Opsi Internet") terbuka.
- Pilih tab General (Umum).
- Dalam "Temporary Internet Files" ("File Internet Sementara"):
- Klik Delete Files (Hapus Berkas).
- Centang kotak Delete all offline content (Hapus semua konten luring) untuk menghapus cache.
- Di jendela "Delete Files" ("Hapus Berkas"), klik OK.
- Klik Delete Cookies (Hapus Cookie).
- Di jendela "Delete Cookies" ("Hapus Cookie"), klik OK.
- Pilih tab General (Umum).
- Di bagian "History" ("Riwayat"):
- Klik Clear History (Hapus Riwayat).
- Klik Yes (Ya) jika diminta mengonfirmasi.
- Klik OK untuk menutup jendela "Internet Options" ("Opsi Internet").
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows XP
- Pilih Tools (Alat) | Internet Options (Opsi Internet).
- Jendela "Internet Options" ("Opsi Internet") terbuka.
- Pilih tab General (Umum).
- Dalam "Browsing History" ("Riwayat Penjelajahan"):
- Klik Delete (Hapus).
- Klik OK jika diminta mengosongkan cache.
- Di jendela "Delete Browsing History" ("Hapus Riwayat Penjelajahan"), centang kotak untuk:
- Temporary Internet Files (Berkas Sementara Internet)
- Cookies (Cookie)
- Klik Delete (Hapus).
- Klik OK untuk menutup jendela "Internet Properties" ("Properti Internet").
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- IE 8: Windows XP, Vista, dan 7
- IE 9: Windows Vista dan 7
- Pilih Tools (Alat) | Internet Options (Opsi Internet).
- Di bawah "Browsing History" ("Riwayat Penjelajahan"), klik Delete (Hapus).
- Centang kotak untuk:
- Temporary Internet Files (Berkas Sementara Internet)
- Cookies (Cookie)
- Klik Delete (Hapus).
- Klik OK di bagian bawah jendela "Internet Options" ("Opsi Internet").
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
* Firefox 2.0:
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4 dan 10.5
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Options (Opsi).
- Mac: Pilih Firefox | Options (Opsi).
- Pilih tab Privacy (Privasi).
- Di samping "Ask me before clearing private data" ("Tanya saya sebelum membersihkan data pribadi"), klik Clear Now (Bersihkan Sekarang).
- Klik OK di bagian bawah jendela.
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Mac: Pilih Firefox | Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Centang kotak untuk:
- Cookies (Cookie)
- Cache
- Sesi Terotentikasi
- Klik Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Clear Recent History (Bersihkan Riwayat Terakhir).
- Mac: Pilih Firefox | Clear Recent History (Bersihkan Riwayat Terakhir).
- Klik panah di bagian kiri untuk menampilkan kotak "Detail".
- Centang kotak untuk:
- Cookies (Cookie)
- Cache
- Log-Masuk Aktif
- Dari menu "Time range to clear" ("Jangka waktu pembersihan"), pilih Everything (Semuanya).
- Klik Clear Now (Bersihkan Sekarang).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
* Safari 3.5 dan yang lebih baru:
Sistem operasi:
- PC Safari 3.5: Windows XP dan Vista
- Mac Safari 3.5: Mac OS X 10.4.9 atau yang lebih baru
- PC Safari 4 dan 5: Windows XP, Vista, atau 7
- Mac Safari 4: Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
- Mac Safari 5: Mac OS X 10.6 dan 10.7
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- Mac: Pilih Safari (ikon roda gigi) | Reset Safari.
- PC: Pilih Edit (ikon roda gigi) | Reset Safari.
- Jendela "Reset Safari" terbuka.
- Centang kotak untuk jenis informasi yang ingin Anda hapus:
- Empty the cache (Kosongkan cache)
- Remove all cookies (Hapus semua cookie)
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Sistem operasi:
- Windows XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
- Pilih Tools (Alat) (ikon kunci inggris) | Clear browsing data (Menghapus data penjelajahan).
- Centang kotak untuk jenis informasi yang ingin Anda hapus:
- Empty the cache (Kosongkan cache)
- Hapus cookie
- Pilih seberapa banyak informasi yang ingin Anda hapus dari menu
"Clear data from this period" ("Hapus data dari periode ini"), opsinya
adalah:
- Default setting (Setelan default): Google Chrome hanya menghapus informasi yang dikumpulkan dalam 24 jam terakhir.
- Untuk menghapus informasi penjelajahan dari jangka waktu yang lebih lama, pilih opsi lain di menu.
- Untuk menghapus semua data, pilih opsi Everything (Semuanya).
- Klik Clear Browsing Data (Hapus Data Penjelajahan).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
Comments